69win – Chính Sách Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Tài liệu này mô tả cách 69win thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Trong quá trình bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng dịch vụ tại 69win, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập được cung cấp khi tạo tài khoản.
  • Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng nội địa, số tài khoản hoặc thông tin ví điện tử sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền bằng VND. 69win không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ của người dùng.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian truy cập, các trang đã xem và hành vi điều hướng trên nền tảng.
  • Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và các thiết lập cá nhân hóa trải nghiệm.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và không yêu cầu thông tin vượt quá mục đích đã công bố.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu người dùng được thu thập tại 69win phục vụ các mục đích cụ thể sau:

  • Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng.
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền VND an toàn, chính xác.
  • Cung cấp và cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng dịch vụ trên nền tảng.
  • Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng dịch vụ hoặc truy cập trái phép.
  • Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách quan trọng.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp.
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

69win không sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích quảng cáo bên thứ ba hoặc bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào bên ngoài không liên quan đến dịch vụ.

3. Cookies và theo dõi phiên sử dụng

69win sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện nền tảng.

Có hai loại cookies chính được sử dụng:

  • Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookies này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản.
  • Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu năng. Dữ liệu này được xử lý ẩn danh và không liên kết trực tiếp với danh tính cá nhân.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên 69win.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các lớp mã hóa phù hợp. 69win áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không có chủ đích.

Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu nhạy cảm trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
  • Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc cần thiết tối thiểu.
  • Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện các hoạt động bất thường.
  • Quy trình xử lý sự cố bảo mật và thông báo kịp thời khi có vi phạm.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

69win không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

  • Đối tác thanh toán: Các tổ chức trung gian thanh toán, ngân hàng nội địa và nhà cung cấp ví điện tử tại Việt Nam để xử lý giao dịch VND an toàn.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống như lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng, với cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 69win yêu cầu bên nhận phải cam kết bảo mật thông tin và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

6. Quyền của người dùng và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Quyền của người dùng: Bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 69win, bao gồm:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà 69win đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép, sau khi đóng tài khoản và hoàn tất các nghĩa vụ liên quan.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích cụ thể, ngoại trừ các mục đích bắt buộc theo pháp luật.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: Dịch vụ của 69win không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi quy định, 69win có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên hoặc nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 69win qua email: [email protected]. Hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ.

Thay đổi chính sách: 69win có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Có thắc mắc về quyền riêng tư của bạn?

Đội ngũ hỗ trợ 69win sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về bảo mật dữ liệu và tài khoản. Xem thêm tại FAQ hoặc đăng nhập để quản lý cài đặt tài khoản của bạn.